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06 mars 2009

ISIS prend la ... pause!



ISIS, le projet phare de ces 2 dernières années est stoppé. La première partie du projet, celle de la gestion des abonnés au câble, est opérationnelle, même si l'on décèle depuis quelques "bugs".


En revanche, la seconde phase, la plus importante puisqu'elle concerne la gestion de la totalité du parc d'abonnements est gelée jusqu'à nouvel ordre!

Comment en est-on arrivé là? Pilotage défaillant?
Ce projet est géré depuis son origine par de nombreux prestataires. La Direction affirme que sur ce type de projets, les exemples mondiaux démontrent que 1 ou 2 sur 4 n'arrive pas à terme... Et bien nous avons rempli la moitié du quota pour 2009!

Que va-t-il se passer maintenant?
Les discours sont évidemment rassurants. Il n'y a visiblement pas de remise en cause au fond du projet, simplement une étude approfondie des projets présentés par les prestataires qui ne semblent pas répondre au cahier des charges établis.
Il n'est pas exclu qu'un nouvel appel d'offre soit écrit pour accueillir de nouveaux prestataires...

Et si nous avions privilégié l'interne en lieu de prestataires?

L'histoire ne se réécrit pas. Mais l'on peut avoir une idée du gâchi financier et du risque technique alors que le système actuel est à bout de souffle et ne cesse de dysfonctionner!


D'accord, au regard de l'enjeu, la prudence doit être de mise. Toutefois, pourquoi découvrir le risque en phase finale du calendrier initial? Nous avons encore beaucoup à apprendre et à mettre en œuvre en termes de pilotage des prestataires!

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