L'arlésienne de la prise en charge partielle des frais de transport

La politique d’économies drastiques déployée depuis le début de l'année n'en finit pas de produire des effets collatéraux étonnant.

Dernier exemple en date, la prise en charge de 50% des frais de transport, une disposition légale pour les salariés de toutes les entreprises Françaises.

Depuis début 2012, cette dispostion est remise en question.
Nombreux sont les salariés qui nous ont alerté sur la suppression de la prise en charge de 50% des frais de transports domicile-travail...

Surprise... et cacophonie…
"Zone 5, et moi alors qui habite en proche province, depuis toujours, c'est une remise en cause du contrat passé avec CANAL...! CANAL savait où j’habitais lorsque j’ai signé mon contrat de travail…"

Malgré la démonstration que nous faisons de l’interprétation des textes par CANAL+, les lettres dénonçant cet usage ont finalement été expédiées aux salariés "concernés".

Même si entretemps, certaines dispositions ont été assouplies. Ainsi, certains salariés se vont vu convoquer et signifier de ne pas tenir compte du courrier expédié…

Côté juridique, c’est pourtant clair…et les réponses de l'administration ou de l'URSAFF sont précises...

Côté URSAFF...
"... Tous les employeurs sont tenus de prendre en charge les titres d'abonnement aux transports publics de voyageurs et au service publics de location de vélos permettant à chacun de leurs salariés d'accomplir le trajet de leur résidence habituelle à leur lieu de travail... sans qu’il y ait lieu de s'attacher au critère de convenance personnelle..."

Sur le site service-public
La prise en charge partielle des frais de transports du salarié s'applique au salarié qui souscrit un abonnement pour ses déplacements entre sa résidence habituelle et son lieu de travail... 50% remboursé sur la base du tarif 2ème classe…

Pour tenter de trouver une nouvelle explication à cette décision, la Direction des Ressources Humaines nous a sorti son arme fatale : LE BENCHMARK!

Pensez donc, à TF1 ou M6 c’est comme ça aussi…
Si TF1 ou M6 ne respecte pas le cadre légal, c'est leur problème et celui de leurs représentants du personnel. Mais nous sommes à CANAL+ et la règle doit être respecté...

Nous accompagnons de nombreux salariés sur ce sujet!

Vous êtes concerné? Contactez-nous!

Bonne nouvelle, le poste de directeur des relations sociales va renaitre !

Petit retour sur une disparition incongrue et inexpliquée!

C'était il y a 2 mois, nous constations, par hasard... la disparition d'un certain nombre de postes des organigrammes.

http://bit.ly/KHZUE6

La DRH n’était pas épargnée, et pour la première fois dans l’histoire de CANAL+,       le poste de Directeur des  Relations sociales disparaissait des radars...

Pfuittt… évaporé...

Nos élus et nos représentants syndicaux se sont inquiétés de cette nouvelle situation sans véritablement obtenir d’explication probante, plutôt des borborygmes… "… heu, ça vous manque ?...nous sommes là… le 7eme étage n’est jamais loin…"

Il est vrai que ce poste est une véritable arlésienne depuis 4 ans.           3 Directeurs, des mois d’un poste pourvus, un poste impossible comme nous le notions dans un précédent post…

Mais aujourd’hui, la lumière…

Répondant à l’une de nos questions, Bertrand Méheut, visiblement peu féru de lecture d'organigramme, a confirmé que ce poste serait pourvu. Il va donc réapparaitre sur les organigrammes.

Double avantage…

Outre la création d’un nouveau poste, en ces temps de disette, c’est honorable, nous devrions enfin... retrouver un interlocuteur disponible. Depuis des mois nous naviguons d’étages en étages, au gré du bon vouloir de tel ou tel responsable RH…

Ce n’est pas agréable, c’est surtout contreproductif et anormal!

Lorsque les partenaires sociaux ne disposent plus d’un interlocuteur dédié, c’est tout l’édifice qui s’en ressent. Déjà fragilisé par des années d’une politique sociale contraignante, la disparition de ce poste termine de cantonner les relations sociales à leur plus simple expression : circulez, on a autre chose à faire!

Mais voilà, notre président partage notre analyse, il considère lui aussi que c’est un poste indispensable!

Il sera donc pourvu!!
A vos CV !

Pour nous contacter, cliquez ici!

Boutique de Vélizy : 6 mois d’activités et déjà 3 victimes…

La première boutique de CANAL+ va bientôt fêter ses 6 mois d’existence… 

Drôle d’anniversaire...
...dans la tension parce que des objectifs commerciaux extrêmement ambitieux, mais aussi et surtout parce que 3 salariés de cette première boutique viennent d’être licenciés…

2 Cadres et 1 Employé victimes d’une sanction irréversible!

Un lourd tribut payé pour une erreur de commercialisation, certes, mais une sanction lourde pour ces salariés reconnus pour leurs compétences mises en oeuvre pendant plusieurs années au sein des centres de la relation clients de CANAL+

Une coïncidence ?

Plutôt le doute alors que la Direction des Services Clients et  les Centres de la Relation Clients en particulier vivent une vague de départs importants ces derniers mois. Citons pour exemple Kym Neyret ou Armelle Baudard qui ont claqué la porte il y a quelques mois, ou encore Bruno Mothion et Véronique Parisot, et tant d’autres femmes et hommes dévoués, reconnus pour leurs qualités professionnelles et humaines. Ces cadres de la boutique de Vélizy aujourd’hui remerciés, étaient de cette veine.

C’est d’ailleurs ces qualités qui furent repérées par les plus hautes instances de l'entreprise lorsqu’il fallut choisir puis affecter des salariés de CANAL sur la boutique de Vélizy.

Cette première boutique imposait un choix de qualité pour les encadrants, et le choix justement s’est orienté vers ces salariès là.

Mission accomplie!
Ils ont réalisé un travail d’importance dans des conditions difficiles pour que cette boutique ouvre ses portes dans les meilleures conditions.

6 mois plus tard, c’est la douche froide…

Et l’inquiétude de nombreux cadres qui percoivent pour eux-mêmes un risque à la lecture de cet enchainement rapides de décisions et finalement le licenciement de 3 salariés par le nouveau directeur commercial, fraichement nommé. Lorsqu’une erreur est commise, faut-il que toute la chaîne hiérarchique paie, et dans ce cas, jusqu’à quel niveau hiérarchique doit-on remonter ?

Une décision hâtive… une de plus…
Nous regrettons ces décisions abruptes, incomprises, anxiogènes pour l'ensemble des salariés.
Nous regrettons également de voir partir dans ces conditions malheureuses de nombreuses compétences appréciées et reconnues.  

Nous ne cessons de plaider pour une politique sociale plus sereine, respectueuse des salariés, plus équitable, plus responsable. Il est possible, nécessaire, indispensable, de revenir à des fondamentaux et des valeurs sociales où les femmes et les hommes seront à nouveau respectés, reconnus dans un environnement social et professionnel redevenu normal…

Et au-delà du social, la question toujours prégnantes de l’avenir de nos centres de relations clients, qu’ils soient internes ou externes, en France ou à l’étranger.

Une question essentielle pour sauvegarder en France des milliers d'emplois et un  modèle de relations clients de grande qualité. 

Les salariés licenciés ces derniers jours participaient à leur manière à l’excellence de cette relation client, ce fut là l’essentiel de leur activité professionnelle ces dernières années à CANAL+.

Nous leur souhaitons de retrouver rapidement un environnement professionnel plus serein, constructif, de confiance, de respect, d'élévation... Ils le méritent.

Vos réactions en cliquant ici!

Télétravail : le succès...!

Depuis un an exactement, les cadres de CANAL+ peuvent bénéficier du télétravail.

Depuis plusieurs années, nous revendiquions l’ouverture d’une négociation sur ce sujet. Mais il a fallu attendre l’automne 2009 et le risque d’une épidémie de grippe aviaire pour que notre direction accepte enfin de mettre ce sujet sur la table. L’hypothèse de cette épidémie avait  contraint les entreprises à imaginer des modèles de travail à distance.

A cette époque, rien n’était cadré juridiquement. Il fallait engager cette négociation afin d'encadrer très précisément ce premier projet de texte. Il n’était pas question d’ajouter l’insécurité juridique au risque sur la santé… Comment travailler à distance, avec quels outils et matériels, comment seraient pris en charge les risques liés à l’activité comme les accidents survenant à domicile, quels contrôles managérial à distance, qui serait concerné, pendant combien de temps…

Refus…
La direction avait alors refusé de négocier sur tous ces points… pas de bras, pas de...!

Chaque année nous sommes revenus à la charge et finalement, en 2011, le projet devint réalité.

Sous certaines conditions, nous sommes parvenus à la rédaction d’un accord expérimental pour une année. Après sa mise en œuvre, plusieurs dizaines de salariés, hommes et femmes confondus de tous les business du Groupe, ont profité de cet accord ces 12 derniers mois.

Finalement, un bilan très positif !

Côté salariés, quelques critiques mais surtout un accord plébiscité par tous. "J’ai gagné en productivité, je travaille bien mieux dans le calme, je peux me concentrer beaucoup plus facilement sur mes dossiers, je ne perds plus 4h dans les transports…" Côté managers, les retours sont aussi encourageants.

Limité à 1 jour par semaine, (1 et non 2 comme écrit par erreur hier) le salarié devant être présent au moins 4 jours dans l'entreprise, réservé à une certaine catégorie de salariés, pouvant être ouvert à d'autres salariés dans certains cas particuliers : maladie, handicap… le télétravail trouve enfin sa place dans la palette des outils intelligents mis à disposition des salariés de CANAL+ et de leur management.

Cet accord vient à expiration fin juin, c'était prévu ainsi. Dans les prochaines semaines, nous allons négocier pour le pérenniser.

Vous avez bénéficié du Télétravail en 2011 et 2012, vous êtes intéressés par ce sujet ? Questions techniques ou matérielles, organisation du travail, contraintes, liens à distance avec les services internes, dysfonctionnements informatiques...

Contactez-nous pour nous faire part de vos remarques et nous transmettre vos suggestions.