L’avenir de la communication syndicale...

C’est un nouveau départ, une troisième vie qui s’amorce pour CANAL+ alors que les Télécoms se sont éloignés du cœur de l’activité de Vivendi, les 30 ans de CANAL+ sonnent comme une nouvelle étape, une consolidation en France, un développement tourné vers l’international

    

Dans cet environnement en mutation, le « syndicalisme maison » doit-il lui aussi faire son aggiornamento ? Doit-il adapter ses pratiques, définir de nouvelles lignes stratégiques, repenser sa communication… ?   

Les temps changent faut-il changer de communication ?

Depuis 10 ans, la CGC de CANAL+ a développé une expression sur de multiples réseaux, classiques en interne par l’écrit, modernes en surfant sur les réseaux sociaux pour une expression externe voulant associer un plus large panel à la réflexion sur  nos actions et nos interrogations

Depuis 10 ans, cette expérience de communication riche en échanges et en partages, fut controversée, parfois vilipendée, souvent imitée. Il faut reconnaître parfois des messages maladroits ou involontairement blessants. Mais il est également arrivé de faire progresser certaines questions sociales. Posés publiquement, certains sujets peuvent alors prendre un tout autre relief plutôt que de rester enferrés dans les confins d’échanges internes interminables ou contre-productifs

  

Dans ce contexte, c’est bien au fond la question de cette communication qui se pose. Comme nous le souhaitons à la CGC, nous voulons servir les intérêts des salariés sans desservir l’entreprise. Avons-nous atteint cet objectif ? Sommes-nous parvenus avec nos petits moyens, à faire progresser le débat social, à dépasser les antagonismes historiques, à rassembler et partager, difficile de répondre à cette question

Mais quel choix avons-nous ? Rester enfermé dans un modèle suranné et sous total contrôle, ou imaginer le renouveau du dialogue? Utiliser les outils de communication modernes parce que la question sociale n’est pas que cantonnée à l’entreprise, c'est aussi celle d’une société en mutation profonde, un environnement globalisé dans lequel l’entreprise et ses salariés ont à apporter leur vision, leurs idées, leurs contributions… L'entreprise ne se limite pas à sa réussite économique, c'est aussi un messager social et sociétal

Comment dès lors construire la communication dans cet univers médiatique des réseaux sociaux… Faut-il rester ignorant de ces mutations ? Faut-il s’y inscrire et comment… Qu’est-ce que communiquer lorsque l’on est un syndicat dans la France du 21eme siècle et dans un pays empêtré dans une crise économique et sociale sans précédent...

Notre ambition est simple, elle repose tout d’abord sur la possibilité d’un dialogue renouvelé et respectueux. Nous sommes le premier syndicat représentatif de l’encadrement dans l’entreprise et à ce titre un acteur incontournable et disponible pour autant que l’on daigne nous écouter, ou mieux nous entendre

Dans cette période de mutation, nous sommes avec d’autres, un acteur en mesure de proposer à la discussion des solutions durables, justes et pertinentes pour tenter de donner du sens aux événements individuels et collectifs, pour accompagner, conseiller, éviter les ruptures douloureuses, les drames personnels ou collectifs

Donner du sens, c’est aussi réfléchir aux modes de Gouvernance et de Management, réfléchir au dialogue social, à la transposition de la loi dans nos textes internes, à l’adaptation de nos comportements... Sur ces plans, la fermeture au dialogue n’a jamais apporté que des déceptions ou pire généré du contentieux. Malgré les divergences, il doit rester de l’espace pour échanger, pour élaborer le compromis constructif, dépasser les incontournables antagonismes économiques ou sociaux

Aujourd’hui, nous sommes persuadés de la possibilité d’ouvrir une nouvelle étape du dialogue social dans une dynamique collective durable et d’obtenir l’adhésion du plus grand nombre, gage et facteur de réussite pour l’entreprise et pour chaque salarié

Engager ce renouveau, réexaminer la posture, adapter nos outils, c’est évidemment possible. Nous verrons prochainement si  cette volonté est partagée, car pour cela, il n'existe pas d'alternative à l'échange sans le dialogue  

Un nouveau chemin pour le développement de CANAL+... une nouvelle étape sociale... Incompatible? 

A voir... et à suivre !

cgc-canalplus@neuf.fr

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L’avenir radieux de CANAL+

2014, l’année des 30 ans pour CANAL+! Nécessairement une belle année malgré un contexte morose, une crise économique qui s'aggrave et s’éternise, des concurrents qui viennent nous manger la laine sur le dos, une administration qui taxe à tout va…

Dans ce contexte, bousculé sur son marché historique, CANAL+ est  à nouveau et pour la 3eme fois de son histoire à la croisée des chemins mais avec de réels atouts pour rebondir et surfer sur les obstacles et les transformer en opportunités de conquêtes et de modernisation

Premier atout, CANAL+ devient le vaisseau amiral d’un Vivendi reconstitué autour de 2 seules entités aux côtés d'UMG, 1er éditeur mondial de musique!

Ensuite grâce aux opérations financières réalisée par la vente des activités télécoms du groupe Vivendi, Maroc Telecom, SFR et maintenant GVT l'opérateur Télécom Brésilien acheté en 2009. Le cash récolté en quantité devrait permettre d’assurer le quotidien tout en dégageant des marges pour l’investissement. Il reste des arbitrages à vérifier, mais nous pensons que la redistribution aux actionnaires n’obérera pas les capacités d’investissements dans nos métiers en France et à l’international, voir des développements sur de nouveaux segments d'activités 

Il n’y a pas d’autre alternative si nous voulons fêter les 40 ans de CANAL+. Les révolutions technologiques vont se poursuivre et avec elles la transformation profonde de nos modèles économiques et sociaux. Nous possédons toutes les armes pour résister, mais la France de l’entertainment et en particulier de l’audiovisuel ne se relèverait pas d’une transformation de son territoire en fort knox. Ce serait illusoire et mortifère 

Il ne reste qu’une alternative le développement, et donc l’investissement!

Le second élément favorable renvoi à l’évolution du marché de la TV en France et notamment de l’énorme tension qui subsiste sur le marché de la publicité. TF1, M6, France TV sont entrés dans une zone de fortes turbulences qui n’est pas prête de se clore. Les conséquences de cet épisode viendront impacter notre économie, d’abord celle du pôle gratuit, mais aussi les tranches en clair de CANAL+. La stabilisation du marché de la publicité décidera du sort des chaines en clair, mais notre première économie, c’est la Pay TV, et cela le restera

Troisième facteur déterminant, la technologie! Le développement irréversible des réseaux de diffusion autour de l’internet modifie déjà  profondément les contours de l’écosystème audiovisuel Français, Européen et mondial. La mondialisation de cette économie jusque là protégée, est en marche. Elle est rendue possible par les formidables progrès techniques, mais CANAL+ possède une expérience historique, est à l’avant-garde en France comme en Europe sur ces sujets, un atout important

Quatrième élément favorable pour CANAL, l’expérience internationale acquise depuis l’origine notamment sur le territoire Africain. Une volonté prémonitoire d’André Rousselet qui dès 1984 avait souhaité la présence de CANAL+ en Afrique, à l’époque une société qui s’appelait CANAL Horizon. Cette expérience originelle nous a parfois conduits dans des impasses avec des échecs retentissants mais nous a apporté une expérience réelle et une capacité à se déployer que seule notre entreprise peut entreprendre aujourd’hui dans notre secteur.  Ni TF1, ni M6, ni France TV ne sont en mesure d’investir l’international comme nous pouvons le faire

Cinquième élément favorable, notre capacité à créer du contenu original, les séries que nous produisons en sont un exemple, sans occulter notre capacité à créer encore de l’original sur nos antennes historiques, dans les périodes de clair notamment, ou bien dans notre capacité à investir dans le cinéma en France et en Europe

Nous somme sur ce segment d’activité au niveau des plus grands standards internationaux et capables de rivaliser avec les meilleurs malgré l’adaptation rapide aux marchés locaux des grands acteurs internationaux de production de contenus. Aux USA tout d’abord mais aussi en Asie, et une Chine qui commence à déployer ses ambitions pour l’instant en Afrique, à terme sans doute un peu partout dans le monde

Malgré un environnement aujourd’hui difficile en France mais fort de ces atouts, CANAL+ pourrait enfin, dans sa troisième vie redevenir une référence nationale et internationale d’une France rayonnante à nouveau sur le terrain de l’entertainment et d’une entreprise à nouveau conquérante et créative

Mais qu’est ce qui fait la différence entre les entreprises qui gagnent et celles qui perdent ?  Les moyens financiers bien sûr, la capacité à anticiper l’évolution des marchés ensuite, également la volonté de miser sur des femmes et des hommes reconnus pour leurs compétences

Autre facteur déterminant : l’environnement social! C’est aujourd’hui notre talon d’Achille. Nous restons à ce jour encalminés dans une politique à contre-courant des grandes évolutions managériales. Notre entrée dans le 21eme siècle social tarde à se concrétiser alors que nous devrions être à nouveau un modèle sur ce plan comme nous l'étions il y a 30 ans, en 1984 lors de la création de la chaîne et dans les années qui ont suivis

Plus le monde économique impose de la liberté et de l’agilité, plus nous nous enfermons dans un modèle rétrograde où la décision remonte à un seul niveau, où le dialogue se restreint 

Une réorientation est indispensable, pour une gouvernance tournée vers le dialogue et l'ouverture, pour une confrontation sociale constructive et raisonnable. C’est peut-être la clé de voûte de notre réussite future, c'est peut être sur ce terrain que nous pourrions trébucher et dilapider nos avantages!  

L'avenir radieux, utopie ou réalisme? Nous devrions en connaitre rapidement les contours. Nous jugerons alors de la volonté des nouveaux dirigeants de Vivendi de le construire sur des bases nouvelles et partagées... 

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