J’veux ce poste !

Exaucée !
Cette fin d’année 2013 sera marquée d’une pierre blanche ! Gwenaelle De Chambure n’aura pas eu besoin de déposer ses chaussons au pied du grand sapin sis à l’entrée du hall de CANAL, en devenant patronne du Service Pro, c’est-à-dire la vente de nos abonnements aux collectivités, elle est déjà comblée d’un joli cadeau! Il suffisait pour cela de dire « je veux les marchés pro »! Ce doit être le syndrome iPhone, parler à sa machine pour obtenir tout de suite satisfaction…

Faites l'expérience, dites vous-aussi dans votre combiné téléphonique « augmentation » « mobilité » « respect »… tentez votre chance, mais pour les marchés pro, c'est trop tard, pas assez rapide !

Zut, on avait oublié ! Le poste est occupé. C’est qui? Thierry Mazoyer? Combien d’ancienneté? 25 ans… c’est beaucoup non?! Allez zouu… Trouvez-moi une raison, remerciez-le...!

Injustice ! Cette décision aussi abrupte qu’incompréhensible a mis tout un business et au-delà en émoi! Déstabiliser une équipe qui tourne et maintenait son business dans une période difficile, c’est évidemment logique… dans le Canal+ finissant de 2013 !

« Je veux les marchés pro » ! Scepticisme, ironie, colère ! Vous les égarés de la mobilité, les écartés de la promotion, les détachés et autres missionés, que n’avez-vous demandé à temps votre job de Noël ? Vous n’êtes pas commercial ? Mais qu’importe ! CANAL ou l’expérimentation par l’absurde d’un « management par le déplacement »

Trop fort! Vous êtes aux Achats, allez donc faire un p’tit tour aux Services Clients. Vous êtes de la Finance allez donc au Marketing... Et vous là-bas, de la Technique allez voir si vous ne seriez pas mieux à la Finance... quant à vous de la Distribution, frottez-vous à l'Edition, vous allez apprendre la vraie vie...  ou bien sinon un p'tit poste à Kinshasa, il fait chaud là bas, une belle expérience en perspective pour vous et pour vos proches!

Alors, une directrice financière de haut vol pour installer de l'abonnement dans les prisons, les hôtels et les maisons de retraite, pourquoi pas! Pour se former le caractère et compléter un CV dans l’attente de jours meilleurs?!

Après tout, on apprend à tout âge et en tout lieu ! De plus, cette décision va participer au bien-être de tous, va rebooster le moral des troupes dans une période où tout va bien dans le meilleur des mondes. Pensez-donc, les abonnements rentrent, il y a un peu de TVA en plus à payer, une concurrence qui s’accroit, des procès à mener… mais tout ça n’est rien, faut faire bouger le navire !

A quoi mesure-t-on l’échec d’un politique sociale ? Existe-t-il un thermomètre pour cela? Généralement lorsque cette politique impacte l’économie de l’entreprise et son business. Dans le cas présent, inutile de prendre un cliché !

Alors que la DRH étudie les résultats de son enquête « d’engagement » CANAL+ Moi, certains ont dû comprendre CANAL+ moi d’abord ! Ceux-là devraient pourtant prendre le temps de décrypter le message des salariés et de comprendre que ce type de décision accroit la démotivation, le désengagement, l’inquiétude !

Déçue de n’avoir pu accéder au poste suprême de la fonction financière, refoulée de Canal+ Overseas, il ne restait plus de solution pour notre chère GDC! Sauf un petit arrangement pour satisfaire quelques égos, lorsque les relations le permettent ! Il y avait justement un secteur de la Distribution épargné par le chahutage permanent de ces dernières années, c’était les marchés pro. Et bien voilà c’est fait! Il suffisait d’être patient, tout le monde est maintenant logé à la même enseigne, enfin l’équité. Faudrait penser également à un déménagement du service, ils sont depuis trop longtemps au même endroit, ça fini par engourdir !

Quel sens du bien commun, de l’équité, de la vertu, de l’intérêt général dans cette nouvelle affaire… Il n’y avait donc pas d’autre solution? Et maintenant, à qui le tour ! Tremblez managers, patrons de services, votre tour viendra !

Au-delà de l’incompréhension, il faut d’abord remercier Thierry et ses équipes du travail réalisé. Personne n’a démérité dans ce secteur, bien au contraire. Manager apprécié de ses équipes, il avait su créer un environnement protégé du bazard ambiant. Mais la mise en abîme des business semble être le seul horizon managérial d’une entreprise qui se cherche dans l’inquiétude d’un nouveau monde que certains de ses patrons peinent à comprendre.

Pour avancer sur ce chemin sinueux, c’est surtout de stabilité, de respect, de communication dont nous avons besoin. Au contraire, le modèle managérial actuel s’enferre dans l’absurdité, sourd aux appels et aux plaintes, empêtré dans cette incapacité à reconnaitre l’impasse, à accepter l’erreur, à se remettre en question.

Car le cas de Thierry Mazoyer est emblématique d’un problème de fond qui perturbe l'ensemble de l'édifice depuis quelques années. De grandes compétences nous manquent cruellement, remerciées les unes après les autres depuis des années. Cette fin d’année 2013 est malheureusement rythmée comme les mois précédents par de nombreux départs, des licenciements, parfois économiques lorsque les postes disparaissent totalement des organigrammes. 

Un petit clin d'oeil aux Xavier, Julien, Olivia, Aïcha, Floris, Fabrice, Max et tant d'autres disparus cette année, remerciés sans espoirs pour eux d'un parachutage salutaire! 

Alors, quelles innovations pour changer notre vie de Canalien ? D’abord un changement de politique sociale. Un aggiornamento indispensable et urgent pour que cesse la chasse aux Thierry Mazoyer de tous poils, pour toutes celles et ceux qui croient encore que CANAL peut à nouveau se développer selon des normes humainement acceptables et compréhensibles. Il n'y aura pas d'avenir sans ce changement. ….

En cette période de fête et de souhaits, déposons au pied du sapin nos envies, pour qu’enfin 2014 ouvre un nouveau chemin porteur d’espoirs, pour sortir d’un modèle managérial et RH qui s’épuise, fatigue, démotive !

Bon vent Thierry, merci, et vivement demain!

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