CANAL+ va bientôt fêter ses 30 ans! C'est alors qu'une une nouvelle concurrence apparait, plus internationale,
plus riche, plus offensive… Netflix! Les couloirs, les conférences, les
séminaires... à chaque réunion le nom de Netflix est cité, CANAL+ devrait donc redouter l’arrivée de cet
opérateur Américain ?
Orchestrée
au plus haut niveau de l’état Français, cette arrivée questionne, dérange,
inquiète. Ces derniers mois, David Hyman, un des dirigeants de Netflix et
Christopher Libertelli, le patron des affaires publiques, sont venus en visite
de courtoisie pour explorer les conditions légales et commerciales d'une arrivée
en France, une arrivée qui serait programmée pour le dernier trimestre de l'année 2014.
Qu'est-ce que
Netflix ? 44 millions d’abonnés, mais 35 aux USA, un chiffre d’affaire de
1,2 Milliards de $ ou 900 millions d’Euros environ, cette société née au tournant
des années 2000, proposait alors aux Américains des films sous format cassettes vidéo loués et expédiés par la poste. Viendra ensuite le DVD, mais c’est en 2010 que Netflix prend le
tournant de l’Internet en proposant ses films en réseaux. En 2012,
Netflix se lance dans la production de séries comme Lilyhammer, House
of Cards, []Bad
Samaritans, Hemlock Grove, Arrested
Development, Orange Is the New
Black
House of Cards, l'une des séries produites par Netflix et diffusée aujourd’hui sur CANAL+! Cette
arrivée dans la production de séries répond pour Netflix au moins à deux
impératifs. En premier lieu, les films proposés par Netflix ne sont pas de la
première jeunesse, de nouvelles séries viendront ainsi étoffer un catalogue assez
pauvre. Le second impératif vise à répondre aux besoins d’un marché international
où les séries excellent et se taillent un part importante de la consommation télévisuelle ou délinéarisée.
Notre avantage réside dans notre modèle de consommation, contrairement à Netflix cantonnée sur l'Internet, CANAL+ bénéficie d’une exposition de ses programmes sur tous les canaux. Avec une programmation éclectique qui ne s’arrête pas aux séries, aux films ou aux sports, CANAL+ maîtrise un marché en révolution, une offre qui répond aux canons de la
demande Française
Le seul service de CANAL qui pourrait pâtir de cette arrivée,
c’est CANALPLAY, un service identique lancé en France il y a peu.
Quels sont dès lors les avantages de
Netflix ? Sa puissance internationale. Sans nul doute, son ancrage
Américain en fait un interlocuteur sérieux. Ou bien encore ses moyens financiers ou une politique marketing puissante, mais aussi une technologie géniale développée pour Netflix qui permet de
proposer systématiquement à ses clients des programmes de remplacement si le
souhait de l’abonné ne peut être satisfait immédiatement et quand bien même le programme serait indisponible, il y aura toujours une réponse !
Un avantage indéniable en la matière! Comment cette société est-elle arrivée à
créer un moteur de recommandation aussi puissant ? En
lançant tout simplement un concours international doté d’une prime de 1M$ pour récompenser des ingénieurs qui
inventeraient un logiciel en capacité de répondre systématiquement à la demande du
client !
Voilà l'une
de nos différences majeures ! Qui aurait l’audace aujourd'hui à CANAL de lancer un
programme aussi audacieux pour trouver des solutions technologiques
innovantes ? Dans cette période ou TV rime avant tout avec économies, on
peut douter de la volonté de nos dirigeants de s’engager sur cette voie.
La force et la puissance de CANAL+ c’est bien sur son
portefeuille d’abonnés, c’est encore son catalogue de droits, ce devrait
être également son capital social, des salariés engagés et motivés ! Malheureusement, de ce point de vue le constat est amère, nous nous enfonçons année après année
dans un abîme qui semble sans fond, des équipes bousculées, un management sous
pression, une désorganisation rampante...
Manque
d’investissement et politique sociale déplorable sont les deux talons
d’Achille du CANAL+ trentenaire. Pour affronter les défis d’aujourd’hui,
accueillir avec sérénité les nouvelles concurrences, il faut résoudre ces deux
contraintes. Alors, Netflix, Amazon, Apple pourraient débarquer et trouver face
à elle une entreprise motivée, volontaire, créative !
30 ans d’une vie déjà bien remplie ! Des
concurrents nationaux absorbés ou contraints, un développement international
qui doit nous permettre de tailler des croupières aux plus grands acteurs de
l’audiovisuel mondiaux et notamment
américains...!
Dans cette période troublée, nous ne devons pas avoir peur de
ce débarquement mais bien plutôt de nous-même. Les forces nécessaires pour
engager cette nouvelle résistance sont encore présentes. Mais pour beaucoup,
elles sont fatiguées d’une politique contraignante, victime d’un affaiblissement
collectif alors que nos dirigeants sont exclusivement orientés sur le maintien
du résultat financier et d’une politique d’économies
contre-productive !
Pour assurer
notre avenir face aux Netflix de tous bords, il faut d’abord libérer les
esprits, remettre dans le droit chemin une organisation en forte tension,
desserrer les cordons de la bourse au besoin en diminuant le rendement pour
notre actionnaire afin d’accroitre la part réserver aux investissements.
On ne gagnera pas avec une entreprise affaiblie,
bousculée, parfois déboussolée, menant jusqu’au burn out certains
de ses principaux cadres ! Un nouveau pacte social, une stabilisation
des organisations, l’arrêt des décisions prises à l’emporte-pièce comme ce
déménagement organisée à la va vite pour 800 salariés du Groupe…
Alors demain
pourrait être un nouveau jour, un CANAL+ à nouveau conquérant avec des salariés respectés, une organisation comprise et stabilisée, des moyens redéployés... ! Parceque Netflix n'est que le vaisseau amiral de nouveaux acteurs internationaux de l'audiovisuel, il est urgent d'agir pour que ça change!
cgc-canalplus@neuf.fr
Tel 01 71 35 13 17
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