C'est en 1997 que la question de l'organisation des samedis tournants pour les salariés des Centres de Relation Clients, à l'époque les "CAT"ou Centres d'Accueil Téléphoniques, fut posée!
En 2005, nous avions relayé cette revendication après avoir obtenu satisfaction sur la gestion des priorités de départs en congés... Jusqu'à cette année! 12 ans pour que les choses avancent, ce n'est plus un train de Sénateurs... Pourquoi maintenant?!
Une nouvelle réunion s'est tenue vendredi dernier au CRC de St Denis.
Depuis c'est l'arlésienne.
En 2005, nous avions relayé cette revendication après avoir obtenu satisfaction sur la gestion des priorités de départs en congés... Jusqu'à cette année! 12 ans pour que les choses avancent, ce n'est plus un train de Sénateurs... Pourquoi maintenant?!Une nouvelle réunion s'est tenue vendredi dernier au CRC de St Denis.
La Direction du CRC présentait les résultats du questionnaire individuel diffusé sur le site depuis le 24 décembre...
Il aurait apporté les résultats suivants :
Il aurait apporté les résultats suivants :
164 salariés auraient été interviewés, 90 salariés seraient favorables à la mise en place des samedis tournants sur une base de 1 samedi sur 4, 52 salariés ne sont pas prêts à disposer d'un samedi sur 4, 26 ont actuellement un samedi fixe, 26 ont un autre jour dans la semaine et souhaitent le conserver, 22 salariés n'ont pas répondu.
Ainsi, environ 80% des répondants seraient favorables à la mise en place d'un samedi sur 4 à la place de leur jour de repos fixe actuel ou à conserver leur jour de repos en semaine.
La Direction a ensuite proposé les critères d'ordre de priorité suivants quant aux cas particuliers
Parents avec enfants de moins de 16 ans, famille dans laquelle les deux parents travaillent le samedi, parents séparés (selon les modalités de garde des enfants), parents isolés, salarié ayant à charge un enfant malade / handicapé, Salarié ayant à charge une personne de sa famille malade / handicapée...
De plus, concernant les critères, une proposition a commencé à se dessiner : 1 point par enfant de moins de 16 ans, 4 points pour les salariés séparés, 0,25 point selon l'ancienneté.
La direction s'est engagée à mettre à disposition des collaborateurs une bourse d'échange.
Ainsi, environ 80% des répondants seraient favorables à la mise en place d'un samedi sur 4 à la place de leur jour de repos fixe actuel ou à conserver leur jour de repos en semaine.
La Direction a ensuite proposé les critères d'ordre de priorité suivants quant aux cas particuliers
Parents avec enfants de moins de 16 ans, famille dans laquelle les deux parents travaillent le samedi, parents séparés (selon les modalités de garde des enfants), parents isolés, salarié ayant à charge un enfant malade / handicapé, Salarié ayant à charge une personne de sa famille malade / handicapée...De plus, concernant les critères, une proposition a commencé à se dessiner : 1 point par enfant de moins de 16 ans, 4 points pour les salariés séparés, 0,25 point selon l'ancienneté.
La direction s'est engagée à mettre à disposition des collaborateurs une bourse d'échange.
C'est le 1er février que devrait débuter le test sur le site de St Denis pour une duréed'un mois minimum.
Les périmètres concernés :
Ce test ne concernera pas les salariés disposant d'un samedi fixe sauf s'ils sont volontaires. La mise en place du test sera réalisé sur un périmètre élargi 
puisqu'il concernera l'ensemble des UD du site à partir du 1er février 2010.
La question de la période basse a également été abordée.
puisqu'il concernera l'ensemble des UD du site à partir du 1er février 2010.La question de la période basse a également été abordée.
Des simulations concernant différentes possibilités d'organisation de cette période basse seront prochainement étudiées. Elles intègreront la possibilité pour les salariés de bénéficier de 3 jours de congés consécutifs pendant cette période.
Prochaine réunion : Mercredi 3 février, regroupant les élus de Rennes et Saint-Denis pour faire un bilan du test Rennais.
Prochaine réunion : Mercredi 3 février, regroupant les élus de Rennes et Saint-Denis pour faire un bilan du test Rennais.
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